Не всем так просто сориентироваться на сайте интернет-магазина и самостоятельно заказать природный пищевой мел и глину для еды, без помощи специалиста. Для нашей команды удобнее, когда покупатели самостоятельно умеют оформлять заказ, ведь тогда, у нас освобождается время для улучшения продукта. Взамен мы предлагаем разнообразные скидки для покупателей.
Для того чтобы Вам было легче разобраться с составлением заказа самостоятельно, предлагаем ознакомиться с данной статьей.
Если Вы совершаете первую покупку:
На нашем сайте представлена вся информация по товарам (фасовка, цены, описание и др.), акциям, новостям, доставке, оплате и т.д.
Пользуйтесь кнопкой МЕНЮ (три полоски слева вверху экрана) на любой странице сайта и находите нужную информацию:
Рис 1. Главное меню сайта
1-ый ШАГ. Зайдите в МЕНЮ (рис. 1) и в каталоге товаров выберите тот продукт, который нужен Вам (рис. 1а) В каталоге товаров товары делятся по категориям: природный пищевой мел, пиленый мел, прессованный мел, природная пищевая глина, готовые наборы мела и глины, изделия из мела и глины
Также, в нужную категорию можно перейти с главной страницы сайта
Рис 1а. Каталог товаров
2-ой ШАГ. После выбора нужной Вам категории товара, выбераете нужный сорт и фасовку, добавьте нужный товар в корзину. (рис. 2) Обратите внимание, что товары имеют разную граммовку:
Для кускового мела и глины: 100 грамм, 200 грамм, 500 грамм, 1 килограмм;
Рис. 2. Добавление товара в корзину
для пиленого мела указано количество мела в штуках;
- глиномелы, шайбы и сердечки - также указаны в штуках
Не забудьте выбрать нужное изделие и указать его в комментарии к заказу
Комментарии к заказу будет предложено заполнить при переходе в корзину, в пункте 5 "Адрес получателя" (Рис. 5)
3-ий ШАГ. После того как вы выбрали, что хотите приобрести, переходим в "корзину", для перехода нажимаем на значок корзины в верхнем правом углу.
Проверяем товары и их количество. При необходимости, можно удалить, изменить количество или вернуться к выбору товаров. Сумма заказа будет меняться автоматически.
Рис. 3. Переход в корзину
Если у Вас есть купон (промо-код), можете ввести его в специальное поле КОД КУПОНА и нажать кнопку ПРИМЕНИТЬ КУПОН. (рис. 3)
При правильном заполнении действующего купона (может быть как фиксированная сумма в рублях, так и в процентах), скидка рассчитывается автоматически.
Рис. 3а. Ввод купона/промо-кода
4-ый ШАГ. Выбор способа доставки.
Доставку магазин осуществляет 3-мя способами.
Два первых способа для жителей г. Саратова и Энгельса:
1) Самовывоз с магазина, по адресу: г. Саратов, ул. Рахова 195/197. При выборе такого способа Вы можете забрать товар в рабочие часы (пн-пт 12:00-18:00, сб 12:00-17:00) самостоятельно. В таком случае оплату можете произвести как заранее, так и в магазине. При оплате заранее, Вы гарантировано получите свой заказ, иначе товар не резервируем. В комментарии к заказу можете указать когда именно Вы планируете забрать заказ.
2) Доставка по г. Саратову и Энгельсу осуществляется через службу Яндекс.Доставки, в среднем она составляет 300 руб., осуществляется после согласования цены и времени доставки с менеджером.
Мы продаём мел и глину не только жителям и гостям г. Саратова и Энгельса, а также, отправляем заказы по всей России. Доставка в основном осуществляется Почтой России, по их тарифам. Для того, чтобы рассчитать стоимость доставки до Вашего населённого пункта, нажмём кнопку ВЫБРАТЬ НА КАРТЕ (рис. 4а.) и проделаем следующие шаги:
Рис. 4а. Доставка по России и Почтой РФ
1. Напишите Ваш населённый пункт и адрес в ПОЛЕ ВВОДА (рис. 4б)
Рис. 4б. Доставка заказов по России
2. Найдите точку на карте, указывающую на АДРЕС, введённый Вами в поле поиска
3. Найдите ближайшее от Вас ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ, выбрав почтовое отделение, нажмите кнопку ЗАБРАТЬ ЗДЕСЬ (рис. 4в)
На этом этапе, в выпадающем окне Вы можете ознакомится со стоимостью и временем доставки в выбранное почтовое отделение, а также с его режимом работы
Рис. 4в. Выбор почтового отделения
Адрес выбранного почтового отделения должен отобразиться ниже (рис. 4г):
Рис. 4г. Убедитесь верно ли выбрано почтовое отделение
5-ый ШАГ. Выбор способа оплаты
Заказы отправляем после полной предоплаты заказа и стоимости доставки.
Оплата осуществляется двумя основными способами:
- Переводом на карту через систему быстрых платежей. При выборе этого способа оплаты с Вами, свяжется специалист и сообщит номер телефона и банк получателя для оплаты (с помощью мессенджеров WhatsApp, Viber или Telegram, либо с помощью звонка).
- Оплатой по банковской карте. Если Вам удобнее оплата картой или нужен чек, то выберите оплату картой. Обратите внимание, оплату картой можно произвести только при наличии электронной почты (email) (рис. 5)
- Важно! Только наличие электронной почты (email) даёт возможность завести личный кабинет с накопительной скидкой!
6-ой ШАГ. После заполнения всех полей, необходимо поставить галочку в поле Я НЕ РОБОТ и нажать кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ. Ваш заказ уйдёт в обработку менеджером и Вы сможете оплатить свой заказ любой банковской картой, нажав кнопку ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ
При неверном заполнении данных в одном из пунктов, выбранные Вами способ доставки и оплаты могут сброситься, тогда нужно вводить их заново!
Рис. 5. Обратите внимание, что завести личный кабинет и произвести оплату картой можно только при наличии электронной почты!
Если Вы пропустили шаг с выбором способа оплаты, после оформления заказа Вы можете его поменять, нажав на кнопку ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ (рис. 5б)
Рис. 5а. Оплата банковской картой
После заполнения всех полей, Ваш заказ уйдёт в обработку менеджером и Вы сможете оплатить свой заказ через банковскую карту, нажав кнопку ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ, введя нужные данные банковской карты (рис. 6б)
Рис. 5б. Оплата на сайте
Как только менеджер примет заказ и передаст его на сборку, его статус поменяется (рис. 6).
Перед оплатой рекомендуем проверить детали заказа:
- Верно ли выбраны сорта и их граммовка?
- Верно ли заполнены личные данные, телефон и email?
- Проставилась ли стоимость доставки и верно ли указан адрес доставки и почтовое отделение?
- Правильно ли выбран способ оплаты?
Если в каком либо пункте совершена ошибка, ничего страшного в этом нет! После поступления Вашего заказа, менеджер с Вами свяжется и тогда можно исправить любые ошибки, а также, скорректировать заказ.
Рис. 6. Проверка правильности составления заказа.
Если Вы совершаете повторную покупку:
Если Вы уже оформляли заказ до этого и при оформлении заполнили ВСЕ ПОЛЯ (поле e-mail заполнено), то для автоматического проставления скидки, выполните вход в свой личный кабинет. Кнопка входа находится в главном меню внизу (рис. 7)
Рис. 7. Вход в личный кабинет
Начиная со второго заказа, у Вас будет личный кабинет, через который Вы сможете совершать покупки со скидкой постоянного покупателя + будет идти накопительная скидка (рис. 7а)
Рис. 7а. Скидка постоянным покупателям
Вы всегда сможете задать нам вопрос, нажав на картинку WhatsApp на нашем сайте:
Записали для Вас видео, как оформить заказ с мобильного телефона:
.png)
